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Pas de panique vous disposez d’un délai de 14 jours pour nous renvoyer un un article à partir de sa date de réception.

Les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, étiquetés et non portés.

Les frais d’envoi sont à la charge du client. Nous vous conseillons de nous renvoyer les articles en lettre suivie (< 2€) pour une meilleure traçabilité. Maison Gant Maille n’est pas responsable de la perte d’un colis par les services postaux.

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Pour plus d’informations référez-vous à nos ‘’Conditions Générales de Vente’’ (CGV).

 

 

Echanges :
 

1 – Imprimez et remplissez le formulaire ci joint :

2 – Glissez dans une enveloppe l'article dans son emballage d’origine et le formulaire

3 – Contactez-nous pour connaître l’adresse à laquelle poster l’enveloppe.

 

Une fois l'article reçu nous procéderons à l’échange dans la limite des stocks disponibles.
Si un article souhaité n’est pas disponible nous vous en informerons par email afin de convenir ensemble d’une solution (remboursement, avoir ou choix d’un autre article).
Si le nouvel article souhaité est moins cher que l'article renvoyé vous bénéficierez d’un avoir à utiliser sur le site.
 

 

Remboursements :
 

1 – Imprimez et remplissez le formulaire ci joint :

2 – Glissez dans une enveloppe l'article dans son emballage d’origine, le formulaire.

3 – Contactez-nous pour connaître l’adresse à laquelle poster l’enveloppe.

Dès réception de l'article nous nous engageons à vous rembourser dans un délai de 14 jours par crédit sur votre carte bancaire.