Foire aux questions

En combien de temps suis-je livré ?

Vous recevrez votre article sous environs 7 jours ouvrés



Comment est préparée ma commande ?

La commande est préparée par Maison Gant Maille dans l'Atelier de fabrication des gants.



Combien de temps ai-je pour effectuer un échange ou un remboursement ?

Vous trouverez toutes les conditions d'échange et de retours dans cette page.



Comment faire pour retourner un article ?

Vous trouverez toutes les informations pour les retours ICI



Dans quel cas puis-je retourner un article ?

Les conditions de retours sont indiqués ICI



Les frais de retour sont-ils gratuits ?

Les frais de retour sont à la charge du client. Plus d'inofrmations sur les retours ICI



Mon colis est perdu, je n'ai pas encore reçu mon colis, que faire ?

Vous pouvez nous contacter ICI. Nous nous organiserons pour vous livrer votre article.



Je souhaite un article en rupture de stock, que faire ?

Vous pouvez nous contacter ICI. Nous vous enverrons l'article lorsqu'il sera à nouveau disponible.



Comment taillent les produits Gant Maille ? Comment choisir la bonne taille ?

Pour bien choisir sa taille de gant, vous pouvez suivre notre guide sur cette page.



Où sont fabriqués les produits Maison Gant Maille ?

Les produits Maison Gant Maille sont fabriqués dans l'Oise à Ravenel par des artisants et ce, depuis plus de 150 ans !



Je suis revendeur, comment faire pour redistribuer vos produits ?

Vous pouvez nous contacter ICI. Nous pourrons alors échanger sur les conditions de redistribution.



Comment puis-je joindre le SAV ?

Pour joindre le SAV, vous pouvez nous contacter via ce formulaire.