Foire aux questions

En combien de temps suis-je livré ?


Vous recevrez votre article sous environs 7 jours ouvrés




Comment est préparée ma commande ?


La commande est préparée par Maison Gant Maille dans l'Atelier de fabrication des gants.




Combien de temps ai-je pour effectuer un échange ou un remboursement ?


Vous trouverez toutes les conditions d'échange et de retours dans cette page.




Comment faire pour retourner un article ?


Vous trouverez toutes les informations pour les retours ICI




Dans quel cas puis-je retourner un article ?


Les conditions de retours sont indiqués ICI




Les frais de retour sont-ils gratuits ?


Les frais de retour sont à la charge du client. Plus d'inofrmations sur les retours ICI




Mon colis est perdu, je n'ai pas encore reçu mon colis, que faire ?


Vous pouvez nous contacter ICI. Nous nous organiserons pour vous livrer votre article.




Je souhaite un article en rupture de stock, que faire ?


Vous pouvez nous contacter ICI. Nous vous enverrons l'article lorsqu'il sera à nouveau disponible.




Comment taillent les produits Gant Maille ? Comment choisir la bonne taille ?


Pour bien choisir sa taille de gant, vous pouvez suivre notre guide sur cette page.




Où sont fabriqués les produits Maison Gant Maille ?


Les produits Maison Gant Maille sont fabriqués dans l'Oise à Ravenel par des artisants et ce, depuis plus de 150 ans !




Je suis revendeur, comment faire pour redistribuer vos produits ?


Vous pouvez nous contacter ICI. Nous pourrons alors échanger sur les conditions de redistribution.




Comment puis-je joindre le SAV ?


Pour joindre le SAV, vous pouvez nous contacter via ce formulaire.